Некачественно оказанные населению услуги могут стать поводом для увольнения чиновников, сообщают «Известия» со ссылкой на приказ Министерства экономического развития.
Ведомство разработало систему оценки услуг, которые населению оказывают в территориальных органах власти, региональных внебюджетных фондах (Пенсионного фонда России, обязательного медицинского и социального страхования) и многофункциональных центрах.
Предполагается, что после получения услуги гражданин получит смс-сообщение с предложением оценить ее качество по пятибалльной шкале: один-три балла — отрицательно, четыре-пять — положительно.
Приказ Минэкономразвития вступает в силу уже с 1 июля. В течение 2019 года граждане должны быть удовлетворены качеством госуслуг не менее чем на 85%. Отклонение от этого показателя более чем на 3% станет поводом для служебной проверки и дисциплинарного взыскания по ее итогам, в том числе увольнении.
Если показатель удовлетворенности населения будет высоким, то чиновники получат премии — «в соответствии с выделенными бюджетными средствами и в рамках существующего фонда оплаты», отметили в пресс-службе министерства.
Источник: news.rambler.ru
