+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантийный талон гарантийный образец

Гарантийный талон должны оформляться каждый раз при покупке товаров. Гарантия на товар позволяет покупателю убедиться в том, что при обнаружении дефектов или поломки у него будет возможность исправить ситуацию. Соответственно, если гарантийные талоны выдаются, то они должны соответствовать всем условиям. Гарантийные талоны выступают документами, которые порождают ряд обязанностей, связанных с ремонтом товара, приобретаемого лицом у того или иного продавца. Рассматриваемая бумага подтверждает возможность получения услуги по улучшению состояния товара, замене его деталей и иных работ, которые позволят устранить обнаруженные дефекты.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НА АВТОЗАПЧАСТИ ОБРАЗЕЦ

Гарантия обычно дается производителем на все товары. Но какой именно срок выбирает та или иная компания, зависит только от нее. Кто-то дает всего лишь две недели, а много изготовителей продлевают этот срок до трех лет.

Тот факт, что товар имеет свой гарантийный срок, подтверждается документально. В большинстве случаев срок гарантии проставляется в специальном талоне. Кроме этого подтверждением гарантийных обязательств может стать чек, квитанция или накладная, которые выдаются при совершении покупки.

Давайте рассмотрим, какие функции имеет гарантийный талон. Этот документ, выдаваемый покупателю при составлении договора купли-продажи, является своеобразным подтверждением права покупателя передать товар на гарантийный ремонт и обслуживание. Талон содержит информацию о правилах эксплуатации товара, что с ним можно делать и что категорически запрещено. На гарантийный ремонт принимается товар, чья поломка связана с производственными недоработками. Кроме этого, должен быть соблюден указанный в документах гарантийный срок.

В гарантийном талоне указывается серийный номер и модель изделия. Обратите особое внимание на этот момент. Проверьте соответствие записи в талоне реальному номеру товара и его модели. Для осуществления безвозмездного ремонта, товар должен быть передан в сервисный центр.

Но не по желанию покупателя, а по рекомендации продавца. Дело в том, что ремонт по гарантии может осуществлять только те специалисты, которые уполномочены на данное действие производителем. Дилеры, как и сами производители, не слишком просвещены в особенностях сервисного обслуживания товара.

Как результат, они уделяют этому вопросу недостаточно внимания. Для продавца и потенциального покупателя внешний вид гарантийного талона и его содержимое является довольно важным моментом.

В каждом гарантийном талоне есть три части: главная часть, часть, предназначенная для отметок сервисного центра, и отрывные купоны. Далее, прямо под название документа, запишите наименование товара, его серийный номер, модель. Потом запишите сведения о производителе товара, дилере. Поставьте дату продажи и гарантийный срок.

Обязательно необходимо указать, где был продан данный товар наименование населенного пункта, адрес, контактный телефон. Укажите наименование сервисного уполномоченного производителем сервисного центра, как к нему добраться. Место для печати продавца оставьте чистым. С обратной стороны талона заполните информацию, касающуюся правил осуществления ремонта по гарантии условия, обязательства. Для заметок СЦ оставьте место возле отрывных купонов, и разделите их на несколько отдельных частей один купон — один блок.

В этом поле будут записываться даты приема товара на ремонт, дата его возврата, печать, прочие заметки. Печать продавца должна стоять на этом листе. Здесь же записываются сведения о недостатках и изъянах товара, и печать мастера. Если был произведен гарантийный ремонт, талон остается у покупателя, а отрывной купон оставляет себе СЦ. В талоне должна стоять отметка о приеме товара на ремонт.

Для СЦ важна информация о производителе товара, которая должна быть вписана в документ. Неплохо было бы выпустить фирменный гарантийный талон. Так можно легко определить импортера данного товара. Обратите внимание! Гарантийный ремонт могут выполнять сервисные центры, уполномоченные производителем.

Чтобы получить безвозмездную услугу по ремонту сломанного товара, покупатель должен предоставить гарантийный талон. Делаем выводы, что гарантийный талон — важный документ. Хранить его нужно в течение всего гарантийного срока. Он может пригодиться в абсолютно разных ситуациях, начиная от сервисного обслуживания до процедуры возврата денег. Многие мастерские не соглашаются взять на гарантийный ремонт товар без специального талона.

Кроме этого, они могут отказать еще в том случае, когда талон заполнен с ошибками и помарками. У вас нет талона, но есть чек или квитанция об оплате покупки, а срок гарантии еще не вышел, смело отправляйтесь в сервисный центр и требуйте гарантийного обслуживания. СЦ не имеет права вам отказать, так как наличие гарантийного талона не является обязательным условием принятия товар на гарантийный ремонт.

Если у клиента есть чек о совершении покупки — товар должен быть принятым на бесплатное обслуживание. Эта ситуация уже немного сложнее, чем предыдущая. Отсутствие чека не является поводом для отказа в предоставлении бесплатного ремонта ст.

Некоторую информацию также можно получить, изучив штрих-код. По нему можно узнать, например, производителя товара. Делаем вывод: отсутствие чека или гарантийного талона недолжно влиять на прием товар на гарантийный ремонт. Многие покупатели вообще не придают значения сохранности гарантийного талона, так как не понимают значимости данного документа.

Этот документ может понадобиться при ремонте как дорогого, так и не слишком дорогого товара. Большинство сервисных центов не хотят принимать товар на ремонт без гарантийного талона. Если вы потеряли гарантийный талон — обратитесь в сервисный центр и получите его дубликат. Процедура получения дубликата талона заключается в составлении заявления, направленного в СЦ, и ожидания результата. Если вы хотите получить более подробную информацию — позвоните в сервисный центр.

Приобретая сложную бытовую или компьютерную технику для личного пользования, многие покупатели уделяют большое внимание только длительности гарантийного срока и наличию сервисных центров в конкретной местности, где они проживают. Они полагают, что этих факторов достаточно для получения ими возможности бесплатно отремонтировать покупку, если она окажется неисправной.

При этом они упускают из виду важность полного и правильного заполнения бланка гарантийного талона на нее, полагая, что воспользоваться этим талоном им не придется. Если наступит момент, когда придется сдать купленный товар на гарантийный ремонт, то у покупателя могут возникнуть определенные проблемы, связанные с неправильным оформлением данного талона.

При таких обстоятельствах ему придется приложить немало усилий и доказывать, что именно этот товар приобретен у конкретного продавца и нуждается в бесплатном гарантийном ремонте.

Наличие гарантии означает, что производитель любой продукции должен обеспечить ее безупречное качество. А при обнаружении в ней недостатков в течение определенного периода времени обязуется устранить их своими силами и за свой счет. Если речь идет о компьютерах, то компании, производящие их, полностью отвечают за их качество после их продажи. Конечно, обязательства, принимаемые на себя различными компаниями, могут отличаться друг от друга. Но, тем не менее, есть признаки, которые характерны для гарантий практически всех компаний вне зависимости от того, кем был выпущен данный компьютер.

Прежде всего, обеспечение бесплатного для клиента обслуживания приобретенной им техники. Все проблемы, связанные с устранением выявленных изъянов и дефектов, решаются самим производителем товара исключительно за его счет. Клиенту не придется тратить собственные средства на ремонт. Исполнение данного обязательства по проведению гарантийного ремонта ограничено определенными сроками, а именно, сроком действия гарантии. Только в течение этого периода покупатель может рассчитывать на бесплатное устранение недостатков компьютера.

По его завершении все ремонтные работы будут оплачиваться самим покупателем. Как правило, гарантийный срок начинает идти с момента продажи товара и оформления гарантийного талона. Хотя некоторые компании устанавливают свои правила. Например, Toshiba требует от покупателя незамедлительной регистрации на своем официальном сайте после покупки им компьютера.

При несоблюдении им этих положений, если между датой его изготовления и покупки имеется большой временной разрыв не менее шести месяцев , то гарантийный срок для покупателя будет исчисляться со дня его производства. При покупке компьютера покупатель приобретает в комплекте и сопутствующие товары. Ответственность за их исправность лежит полностью на покупателе: обязательно проверьте их качество при совершении сделки. Гарантия распространяется только на компьютер, но не на кабели, диски с программным обеспечением, сумки, флеш-карты, мыши.

На некоторые детали гарантия может быть установлена, но срок ее будет меньше, чем на сам компьютер или ноутбук. К ним относятся клавиатура, аккумуляторы, блоки питания и пульты дистанционного управления.

Длительное их использование приводит к их быстрому износу. Менять эти комплектующие придется покупателю самому. Правила о неприменении гарантии для устранения повреждений, возникших не по вине производителя, характерны для всех компаний.

Если причиной недостатков товара являются его неправильная эксплуатация, транспортировка и хранение, то устранять их придется самому покупателю из собственного кармана. Естественно, что повреждение техники или ее комплектующих животными или насекомыми также не подпадает под гарантийный случай, ибо оно свидетельствует о неправильном ее хранении. Еще одно общее правило, о котором не следует забывать покупателям: не стоит пытаться ремонтировать технику или заниматься его усовершенствованием апгрейдом своими силами.

Такие действия входит в полномочия только представителей сервисных центров. При обнаружении фактов непрофессионального вскрытия компьютера или ноутбука в осуществлении гарантийного ремонта однозначно будет отказано. При совершении покупки рекомендуется тщательно выяснить какие именно ремонтные работы будут производиться данным изготовителем техники, а какие придется оплачивать самому. Возможно, что данная информация повлияет на выбор компьютера.

Следует помнить, что ремонт по гарантии не может продлиться более, чем на 21 день. Но не стоит обольщаться таким обещанием. При отсутствии необходимых запасных частей ремонт может затянуться на более длительный срок. Особенно, если их в наличии не имеется и приходится их заказывать, зачастую даже за пределами страны. В таких случаях можно воспользоваться правом на подмену товара на время его ремонта и попросить у продавца предоставления вам во временное пользование аналогичной техники.

Библиотека документов

Выберите в каталоге товары и воспользуйтесь опцией добавить к сравнению. Войти Регистрация. Запомнить меня. Забыли пароль?

Гарантия обычно дается производителем на все товары. Но какой именно срок выбирает та или иная компания, зависит только от нее. Кто-то дает всего лишь две недели, а много изготовителей продлевают этот срок до трех лет.

Убедительно просим Вас во избежание недорозумений внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, приведенную в руководстве пользователя и проверить правильность заполнения гарантатиийного талона. Обязательно проверьте наличие даты продажи, подписи продавца и печати торговой организации. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатную диагностику и ремонт вышедшего из строя изделия. Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев со дня продажи. Требования к качеству функционирования продукции не могут превышать технические характеристики, заявленные производителем изделия.

Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример

Правила гарантийного обслуживания. Компьютерный салон "Железный магазин" обязуется обеспечить гарантийное обслуживание устранение недостатков товара в течение гарантийного срока, указанного в накладной и гарантийном талоне, при соблюдении условий гарантийного обслуживания. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара покупателю со дня установки подключения , если товар нуждается в специальной установке. Изменение фирмой гарантийных сроков не распространяется на ранее приобретенное оборудование. Все условия гарантии действуют в рамках Закона о защите прав потребителей и регулируются законодательством России. Если у Вас возникли проблемы, рекомендуем предварительно получить техническую консультацию у наших специалистов по телефонам, т. Гарантийное обслуживание производится в авторизованном сервисном центре изготовителя, а при его отсутствии - в сервисном центре продавца по адресу: , РФ Тюменская обл. Режим работы: понедельник-пятница: ; суббота воскресенье: Гарантийные обязательства выполняются только при наличии: - Гарантийного талона.

Правила гарантии

Данный гарантийный талон действителен, если он полностью заполнен, подписан, и соответствующим представительством REHAU ему присвоен гарантийный номер. Эта ограниченная гарантия не покрывает никакое программное обеспечение, а также товары и периферийные устройства, не несущие торговый знак ASUS. Например кроме того гарантийный талон на автозапчасти образец, можно разместить логотип магазина, адрес, телефоны: В программе ведется учёт всех товаров, имеющих гарантийные обязательства. В гарантийный талон вносится отметка о продлении гарантийного срока эксплуатации - образец заполнения формы , которая скрепляется печатью исполнителя.

Гарантия на товар. Покупатель при предъявлении настоящего гарантийного талона имеет право на ремонт приобретенного у Продавца товара в течении срока гарантии, еслинедостатки товара не вызваны нарушением.

.

Как правильно заполнить бланк гарантийного талона

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?

.

Примеры гарантийного талона и стандартного договора на ремонт ЭДТА

.

Гарантийный талон и подтверждаемые им гарантийный обязательства, условия предоставления гарантии по талону и её объём, содержание и.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитон

    Ох и зачешется репа у кого то.работа у судов непочатый край(((