+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Оказали услугу не выдали чек ответственность

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда написать жалобу если косметолог не выдает чек за услуги

A A В этой книжке-памятке вы найдете основные правила и ответы на самые частные вопросы, которые возникают при покупке, использовании товаров и обслуживании покупателей.

Недобросовестные или неграмотные продавцы нередко пользуются тем, что покупатель не знает своих прав. Не давайте себя надуть. Заблуждение 1 Потеряли чек? Скачать образец кассового чека Последствия отсутствия для покупателя Если для организации невыдача кассового чека грозит административным штрафом и прочими мерами наказания со стороны налоговых служб, то для покупателя или клиента существуют иные риски. Наличие чека является гарантией получения и предоставления услуги, с четко указанной суммой и датой проведения операции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно! Товарный чек считается заключительным звеном в возникших отношениях между покупателем-продавцом и завершает сделку купли-продажи. Невыдача товарных, фискальных, нефискальных, кассовых чеков, которые объединяются под общим понятием расчетного документа, — одно из самых распространенных нарушений в торговле.

К сожалению, вопросы добросовестности, качественности и честности обслуживания потребителей иногда отходят на второй план для отечественного ритейла, озадаченного намного более насущными проблемами, связанными в основном с повышением рентабельности и оптимизацией налогообложения.

Вещами, вполне очевидными для западного ритейлера — такими, как выдача чека покупателю - у нас в стране до сих пор могут пренебрегать. Иногда, несознательно из-за неудобств организационного характера или проблем технического характера, связанных с различными поломками РРО, но зачастую — вполне намеренно. Причины такого умышленного поведения — весьма прозаичны. Они сводятся либо к намерению избежать ответственности перед покупателем за проданный ему товар, либо к желанию уменьшить размер отчисляемых государству налогов.

Расчетный документ подтверждает факт продажи возвращения товара, предоставления услуг, получения возвращения средств. Он также подтверждает заключение сделки потребителя с продавцом: ее дату, время и сумму. Таким образом, в тот момент, когда кассир не выдаёт потребителю пресловутый листок тонкой бумаги именуемый расчетным документом, возникают как минимум три риска, на которые реагирует законодатель:.

Административная ответственность сотрудников предприятия. Согласно ст. Такие штрафы, хоть и незначительны, но действительно налагаются судами по актам Государственной фискальной службы ГФС.

Пользуйтесь консультацией: Что делать, если вы разбили товар в магазине? Такие санкции предусмотрены ст. Соответствующие проверки проводят органы ГФС. Примечательно, что п.

Стоит ли упоминать, что такая проверка может выходить далеко за границы одного нарушения. Ответственность предприятия за нарушение прав потребителей. Вместе с тем, этот же Закон не предусматривает санкции, которую могла бы применять Госпродпотребслужба к нарушителям. То есть, чтобы защитить свое нарушенное право, потребителю надо обращаться в суд. Рассмотрение судами подобных споров — практика очень редкая, учитывая длительность процесса, сложность доказывания и частое отсутствие выгоды для истца.

Пока что суды в некоторой мере выработали практику применения ст. Как видим, на сегодняшний день законодательством хоть и предусмотрена ответственность за нарушение порядка проведения расчетов, в том числе за невыдачу расчетного документа, но она не насколько серьезна и ощутима для бизнеса как в государствах по типу нашего восточного соседа, где установлена уголовная ответственность владельца предприятия вплоть до тюремного заключения , за систематическую невыдачу чеков.

Несмотря на незначительный размер штрафов, установленных законодательством, все участники соответствующих отношений должны понимать важность выдачи расчетного документа: и кассир, и предприниматель, и потребитель. Для последнего, чек — это гарантия возможности защиты своих прав, предусмотренных законом, в случае приобретения товара ненадлежащего качества или причинение вреда, или возникновение убытков в результате поломки или использования некачественного товара.

Лучшая рекомендация для потребителя, не получившего расчетный документ, — настоять на выдаче расчетного документа или отказаться от покупки у недобросовестного продавца. Лучший совет для предприятия — всегда выдавать расчетные документы.

Во-первых, всегда может попасться потребитель, которому будет не лень навлечь на предприятие налоговую проверку; а, во-вторых, безоговорочная выдача расчетного документа — это признак зрелости и добросовестности бизнеса, приверженного принципам честного, в первую очередь по отношению к государству и потребителю, предпринимательства.

Источник: Василь Кисиль и Партнеры. Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для добавления комментария. Как защитить Ваш бизнес от обысков Сосед жжёт листья: что делать? Оставьте Ваш комментарий:. Тендер на юридичну послугу. Генпрокурор Рябошапка сделал выговор генпрокурору Луценко. Когда включать выключать дневные ходовые огни ближний свет фар за городом.

Права беременных и рожениц в родильных домах. Смена документов после замужества: процедура и сроки. Практика Верховного Суду. Реформа прокуратури чого чекати правоохоронцям? Книга друга. Укладення та НЕ виконання. Онлайн-курс "Податковий юрист ".

Оставили депутатскую неприкосновенность! Видеообзор практики ВС от Ростислава Кравца, опубликованной с 21 по 27 сентября года. Завантаження основного зображення. Злочини проти громадського порядку. Злочини проти правосуддя. Окреме провадження. Щоб задати питання будь ласка, авторизуйтесь. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована.

Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав. Поэтому если покупатель не получил кассовый чек в организации, которая не освобождена от применения ККМ, то он смело может подать соответствующую жалобу в комитет по защите прав потребителя, а также в ИФНС.

П ричин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным.

Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется.

Также они всегда могут изложить свои показания в письменной форме со всеми подробными обстоятельствами. Для совершения возврата товара не следует идти в торговую точку с пустыми руками, нужно подготовить претензию и, разумеется, прихватить с собой товар. При продаже товара в обязательном порядке применяется кассовый аппарат п. Причем, требование обязательно для всех предпринимателей, независимо от применяемого режима расчета налогов.

Исключение: коммерсанты, применяющие бланки строгой отчетности БСО. Понятие кассовой дисциплины объединяет ряд норм и ограничений, касающихся приема, выдачи, хранения наличных денежных средств на предприятии, при безналичных расчетах — их учет в рамках проведения кассовых операций.

Любые манипуляции с наличностью, в том числе выдача зарплаты, прием платежей за товары и услуги, а также их своевременное документальное оформление, называются кассовыми. Совокупность норм, принятых за основу ведения кассы, устанавливается не руководством частных компаний, а определяется законодательными актами Российской Федерации. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если вы совершаете покупку у индивидуального предпринимателя, работающего без контрольно-кассовой техники, вы имеете право потребовать документ, подтверждающий оплату покупки.

Причем при совмещении единого налога на вмененный доход с другими режимами налогообложения торговля без контрольно-кассового аппарата допускается только в части тех операций, что относятся к ЕНВД. Чтобы индивидуальному предпринимателю воспользоваться правом отказаться от контрольно-кассовой машины, ее нужно снять с учета в ИФНС.

Неиспользование зарегистрированной ККМ влечет за собой штраф в размере руб. Организации и индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях за исключением городов, районных центров, поселков городского типа также могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники.

Что делать, если не выдали чек? Если в магазине вам не выдают кассовый чек, в последствие это может обернуться причиной отказом производить возврат товара в случае, если он вдруг окажется некачественным. Жалобу в прокуратуру и суд можно подать одновременно, можно сначала в прокуратуру и по необходимости продолжить разбирательство в судебном порядке, а можно сразу обратиться в орган правосудия.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Самостоятельная жалоба на врача стоматолога, образец которой размещен на нашем сайте чуть ниже, существенно сэкономит Ваше время и деньги. Он имеет на это право. На его стороне Закон от 7 февраля г. В этом законе четко сказано: продавец не может отказаться принять у покупателя некачественный товар и вернуть ему деньги из-за того, что он не представил кассовый чек п.

Можно получить копию чека об оплате услуг 10 летний давности. Нет, копию чека спустя 10 лет не представиться возможным получить. Сломался кондиционер. Я обратился на горячую линию производителя, указанную на блоке кондиционера, который принял от меня заявку на ремонт и спустил заявку в авторизованный сервисный центр.

Оттуда мне перезвонили и согласовали дату и время приезда мастера. После оказания процедур на мою просьбу предоставить отчётный документ за предоставленные услуги мне выдали клочок бумаги прилагаю к жалобе на котором указали оказанные услуги, стоимость и поставили печать ИП Никаких кассовых чеков, копий чека мне не предоставили. Также мною было замечено и озвучено мастером претензия в том, что инструмент, которым мастер делал коррекцию бровей не обрабатывался, ни до начала процедуры, ни после, также инструмент не был запакован, а просто стоял в баночке с другими инструментами.

Мастер взяла данный инструмент с баночки и начала делать процедуру.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

К примеру, нужно ли выбивать чек, если за юрлицо платит физлицо и наоборот? Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

Не выбивают чек в магазине

В этой статье мы обобщили опыт решения типовых задач и ответов на наиболее распространенные вопросы, которые задают нам клиенты, владельцы магазинов и розничных сетей, плательщики ЕНВД, в связи с отменой кассовых аппаратов для ИП: В настоящее время единственный надежный способ воспользоваться положением об отмене кассовых аппаратов и отказаться от применения ККТ и не получить претензии от контролирующих органов — снять кассовый аппарат с учета в налоговой инспекции. В него должны быть включены следующие обязательные сведения: При продаже товаров или выполнении работ, оказании услуг, для которых не предусмотрены бланки строгой отчетности БСО , можно использовать один из документов, удовлетворяющих перечисленным требованиям, которые реализованы во всех современных компьютерных системах автоматизации торговли или разработать собственную форму документа. Использовать БСО вместо ККТ можно только при оказании услуг населению, перечень которых содержится в Общероссийском классификаторе услуг населению ОК , утвержденном Постановлением Госстандарта России от N например, к ним относятся ремонт бытовой техники, перевозка пассажиров и грузов, техническое обслуживание автомобилей. Если же унифицированной формы нет, то можно использовать свою форму БСО, содержащую все необходимые реквизиты и отпечатанную в типографии пункты 3, 4, 7 Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и или расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники, утв. При отказе от ККТ, в соответствии с указанным законом, по требованию покупателя продавец обязан предоставить документ оплаты, содержащий перечень реквизитов, которые указаны в предыдущем разделе этой статьи. Если продавец не выдает покупателям указанные выше документы об оплате или в ваших кассовых чеках нет всех необходимых для таких документов реквизитов, то отмена кассовых аппаратов — не для Вас, нужно и дальше использовать ККТ во всех случаях продажи товаров работ, услуг за наличный расчет или с помощью платежных карт. В противном случае налоговые органы могут вас оштрафовать по ст. Покупателям в этом случае будет достаточно выдать кассовый чек, и другого документа по их требованию оформлять не нужно. При этом придется по-прежнему соблюдать установленный порядок регистрации и применения ККТ, платить за обслуживание и замену ЭКЛЗ пункт 2.

Не выдают кассовый чек куда жаловаться

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Претензию можно вручить лично, приехав в магазин.

A A В этой книжке-памятке вы найдете основные правила и ответы на самые частные вопросы, которые возникают при покупке, использовании товаров и обслуживании покупателей.

Невыдача товарных, фискальных, нефискальных, кассовых чеков, которые объединяются под общим понятием расчетного документа, — одно из самых распространенных нарушений в торговле. К сожалению, вопросы добросовестности, качественности и честности обслуживания потребителей иногда отходят на второй план для отечественного ритейла, озадаченного намного более насущными проблемами, связанными в основном с повышением рентабельности и оптимизацией налогообложения. Вещами, вполне очевидными для западного ритейлера — такими, как выдача чека покупателю - у нас в стране до сих пор могут пренебрегать.

Что делать если оказали услугу но не выдали чек

Если вы совершаете покупку у индивидуального предпринимателя, работающего без контрольно-кассовой техники, вы имеете право потребовать документ, подтверждающий оплату покупки. Причем при совмещении единого налога на вмененный доход с другими режимами налогообложения торговля без контрольно-кассового аппарата допускается только в части тех операций, что относятся к ЕНВД. Чтобы индивидуальному предпринимателю воспользоваться правом отказаться от контрольно-кассовой машины, ее нужно снять с учета в ИФНС.

Невыдача товарных, фискальных, нефискальных, кассовых чеков, которые объединяются под общим понятием расчетного документа, — одно из самых распространенных нарушений в торговле. К сожалению, вопросы добросовестности, качественности и честности обслуживания потребителей иногда отходят на второй план для отечественного ритейла, озадаченного намного более насущными проблемами, связанными в основном с повышением рентабельности и оптимизацией налогообложения. Вещами, вполне очевидными для западного ритейлера — такими, как выдача чека покупателю - у нас в стране до сих пор могут пренебрегать. Иногда, несознательно из-за неудобств организационного характера или проблем технического характера, связанных с различными поломками РРО, но зачастую — вполне намеренно. Причины такого умышленного поведения — весьма прозаичны.

Если не дали чек за услугу

.

Главная ⚫ Форум ⚫ Если не дали чек за услугу Пример вопроса: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. . применяемой модели ККТ из госреестра) наступает ответственность по ст.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конон

    З 28.06.1996р. дати набрання чинності КУ перелік і визначення опису і порядку використання державних символів України встановлено приписами ст. 20 КУ.