+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Жалобы на сбербанк куда звонить

Горячая линия Сбербанка существует для круглосуточной поддержки клиентов банка. Звонок на номер горячей линии Сбербанка бесплатный. Звонить можно из любого региона России круглосуточно в удобное время. Стоимость звонка будет зависеть от тарифов вашего сотового оператора. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга. Стоимость сообщения согласно тарифным планам мобильного оператора.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разговор с мошенниками сбербанка 2019

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия Сбербанка

Клиенты банка могут захотеть пожаловаться на Сбербанк России. Это желание может быть вызвано рядом причин, связанных с ненадлежащим обслуживанием, неудовлетворительным поведением сотрудников, ошибками в расчетах процентов по кредитам, начислениях пенни и прочими обстоятельствами.

Не все потребители знают куда жаловаться на Сбербанк или отдельно взятых работников. В данной статье рассказывается, как связаться с отделом качества клиентского обслуживания и другими органами банковского надзора. Есть несколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на Сбербанк или другой банк России. Это государственное учреждение, осуществляющее надзор за деятельностью всех финансовых организаций и банковских структур.

Можно отправить письменную жалобу в региональное отделение Центрального банка РФ, его адрес уточняйте на официальном сайте — www. Подать жалобу можно и в электронном виде онлайн на сайте ЦБ РФ здесь — www. У Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей есть телефон горячей линии — звоните в рабочие дни с до , с до — перерыв. По этому телефону вы можете высказать жалобу, задать вопрос и получить ответ, разъяснения, внести предложения.

Для письменных обращений воспользуйтесь этой страницей сайта Роспотребнадзора — rospotrebnadzor. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Прием граждан осуществляется по четвергам с по по предварительной записи. Адрес , г. Москва, Китайгородский проезд, д.

При личном обращении в Роскомнадзор нужно предъявить документ удостоверяющий личность. Официальный сайт — rkn. Дамочка позвонила мне на сотовый я находилась на работе, соответственно общение не вышло, так как афиширование кредитной темы в рабочем коллективе мне не хотелось. Но она начала наезжать и требовать ответа, не спросив вообще удобно ли мне разговаривать? Затем начала хамить, из-за руб.

Кстати, когда я пыталась узнать сумму к оплате ни один самарский телефон не отвечал. Поэтому положила на счет не зная хватит или нет. При том что я не скрывалась и не отказывалась от оплаты — я не понимаю, почему я должна выслушивать подобный тон в свой адрес? Начала угрожать, что начнет названивать моему окружению! Как это допустимо?

Где этика? Что за хамство? И это сотрудники банка? Или коллекторы-вышибалы?! Звонок был в Я уверена, если подобный тон повториться, я запишу разговор и отнесу в суд! Подниму все возможные инстанции! И найду единомышленников против самого банка за непозволительное оскорбление личности!

Недопустимо со мной так разговаривать! Кто она вообще такая? Моему возмущению нет предела! Прошу Вас разобраться и наказать вульгарную хамку! И письменно дать ответ о наказании! Добрый день! Интересует такой вопрос. Родители живут в Оренбургской области. Недавно отправила родителям руб на карту Сбербанка смс уведомления сразу же поступило на телефон родителям не прошло и минуты эти деньги в неизвестном направлении исчезли, причём никаких смс никуда не отправляли, зайти на сайт не можем смс с номера не поступает, на карте был остаток руб так умудрились ещё руб снять.

Обратились в отделение банка нам сказали, что с таких телефонов как смартфон деньги хакеры снимают что за бред нас отправили в уголовный розыск, и там никакой информации не дали, сказали забудьте про деньги все равно не найдём, вы не первые такие, интересно получается родители оба на пенсии причём оба инвалида, и толком ничего не объяснив отправляют домой, складывается очень нехорошее мнение про ваш банк, ведь даже не объяснили какие дальше будут действия.

Взяли ипотечный кредит на 20 лет. Сейчас хотели сделать перерасчет на 10 лет. Объяснили, что так сделать не могут. Хочешь отдать побыстрее официально не хотят переоформить. Если человек не может оплатить находят сразу права. Хочешь рассчитаться нет прав у заемщика.

Будем обращаться во все инстанции. Неужели права честных заемщиком не защищены государством. Или это так трудно сделать перерасчет!!!!!! Оплатила страховку по ипотеке в положенный срок, теперь третий месяц не могу доказать, что я это сделала. Три раза уже возила документы, меня уверяют что все нормально, но уже стали списывать проценты за неуплату.

Все ссылаются друг на друга. Такого халатного отношения я ещё не встречала, действительно бардак. Здравствуйте, брали ипотечный кредит. Остаток по кредиту погасили В договоре кредитования написано, что в течение ти дней снимают залог. Мы находимся в Башкирии, а закладная почему-то в Екатеринбурге.

До сих пор — сегодня А у нас сделка срывается из-за этого. На горячую линию звонили, телефонов не дают, ничем помочь не могут, говорят. Вот куда на них жаловаться?!

Получается они нарушают условия договора, а воздействовать на них никак? В середине апреля отнесла в отделение постановление о снятии ареста со счета. Сегодня прихожу не в первый раз пришла, мне сказали, что арест не снят, ответить почему не снят не могут — говорят главный офис, где снимают арест в Самаре. В итоге я не могу получить детское пособие, а у меня ребенок болеет, деньги на лекарство нужны.

Это мой единственный источник дохода. Куда обращаться? На горячей линии ответов не дают. Аналогичная ситуация, Людмила. Месяц уже не возвращают деньги 30 рублей, сообщения приходят о продлении сроков и т.

Необходимо объединяться таким как мы и подавать заявление в Суд. Я нашла ещё несколько человек с подобной проблемой, а вообще похоже их много. У меня есть определённые ресурсы в интернете, необходимо создать отдельный сайт, где объединить людей с похожей проблемой и обращаться коллективно в СМИ, прокуратуру и другие инстанции. Общественное движение так сказать по защите своих средств. Это сверх хамство, вместо того чтобы принести извинения за некорректную работу банкоматов, "промониторить" видеозапись с мониторов и оперативно решить проблему, так они ещё и наказывают своих же клиентов, которые несут им деньги, отнимают время нервы и пользуются бесплатно чужими деньгами.

Сколько нужно времени чтобы провести инкассацию данного банкомата? Самим не смешно? Зарегистрировалась в личном кабинете, после нескольких дней перерыва не могу попасть туда, зарегистрироваться снова тоже не получается, консультации по телефону дают некачественно, отвратительное обслуживание, самый ненадежный банк.

Подключила услугу авто платеж, но смс приходят в 2 часа ночи. Например, сегодня Можно решить этот вопрос не в ночное время суток! На горячей линии оператор Татьяна сегодня У меня несанкционировано сняты деньги руб. Я являюсь клиентом Вашего Банка, Ваша прямая обязанность беречь мои деньги от воровства третьими лицами. Регулярно получаю уведомление о том, что для рассмотрения моего обращения потребуется дополнительное время и надеетесь на понимание. Понимание закончилось.

Куда бы мы граждане России не пожаловались на работников сбербанка, результат будет нулевой. Испытал всё на себе. Несколько раз обращал внимание на плохую работу служащих данного заведения, результат — крик в никуда. Браво, господин Г.

От вас, другого и не ожидали. Евгения с ними надо поступать другими способами, жалобами и заявлениями, это самая коррумпированная банковская система! Сбербанк испортил кредитную историю! Банк соглашается со своей ошибкой и постоянно извиняется, но на протяжении четырех месяцев не может изменить мою кредитную историю! Вот уже больше месяца банк не может вернуть деньги на карту, которые банкомат принял, а на счет не зачислил.

Сначала мне обещали разобраться за 10 дней, потом им понадобилось 30 дней, а сейчас 60 дней.

Жалоба на сбербанк куда звонить

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Заполнить графы бланка: раздел карты, вклады, кредиты, интернет-банк , регион обслуживания, место номер отделения, адрес банкомата. В специальном поле детально описать причину, которая подвигла написать претензию в Сбербанк на официальный сайт. Чтобы проблема была решена скорее, лучше конкретизировать: вписать дату и время, указывать номера карт или договоров, суммы или параметры. Следует учесть, что жалоба на действия отделений не относится к категории особо значимых.

Хамство, непрофессионализм, грубые ошибки, заведомо ложная информация — все это составляющие плохого обслуживания. Но страшнее всего то, что это имеет место быть не просто в магазине или салоне, а в крупнейшем банке в России. В данной статье пойдет разговор о том как именно справиться с тем, что Вы стали жертвой этих факторов, куда следует написать, что следует делать и, самое главное, как добиться того, чтобы Вас услышали.

Сбербанк по праву считается одним из наиболее проверенных, стабильных и надёжных банков Российской Федерации. Естественно, общее количество нарушений нормативных актов, а уж тем более, законодательных, здесь — большая редкость. Даже в сравнении с банками, имеющими коммерческую основу. Тем не менее, клиенты банка имеют полное право отстаивать свои гражданские права и писать жалобы в том случае, если с подобными нарушениями столкнутся.

На ваши вопросы отвечает эксперт Сбербанка.

Клиенты банка могут захотеть пожаловаться на Сбербанк России. Это желание может быть вызвано рядом причин, связанных с ненадлежащим обслуживанием, неудовлетворительным поведением сотрудников, ошибками в расчетах процентов по кредитам, начислениях пенни и прочими обстоятельствами. Не все потребители знают куда жаловаться на Сбербанк или отдельно взятых работников. В данной статье рассказывается, как связаться с отделом качества клиентского обслуживания и другими органами банковского надзора. Есть несколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на Сбербанк или другой банк России. Это государственное учреждение, осуществляющее надзор за деятельностью всех финансовых организаций и банковских структур. Можно отправить письменную жалобу в региональное отделение Центрального банка РФ, его адрес уточняйте на официальном сайте — www.

Официальный сайт Сбербанка России

На данный момент существует несколько способов, чтобы позвонить в контактный центр и узнать интересующую информацию. По данным номерам могут обращаться как физические, так и юридические лица. Если при обращении в службу поддержки оператор окажется некомпетентен в вашем вопросе, звонок будет переведён на другого специалиста. Каждый сотрудник предоставляет определённую информацию. Один занимается вопросами, связанными с кредитами, другой техническими неполадками.

Последнее время занималась контролем качества обслуживания клиентов. На ваши вопросы отвечает эксперт Сбербанка.

Напишите на странице обратной связи на сайте банка. Обратитесь лично в удобный вам офис банка. Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту Сбербанка Герману Грефу.

Куда жаловаться на Сбербанк

Суд Как должна выглядеть жалоба на Сбербанк? Описание ситуации. Оно должно быть обстоятельным, развёрнутым, а так же содержательным. Старайтесь избегать общих фраз, пишите по делу, упоминая конкретные факты, детали.

.

Жалобы на сбербанк куда звонить

.

дата и время звонка, номер телефона, с которого был осуществлен звонок (​при В банк я на подписание ипотеки,как созаемщик не ходил,это было все​.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Александра

    Тарас только меня интирисует актуальный вопрос ты сразу выпускаешь видео по этому вопросу спасибо большое