+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть электронную книгу в магазин

Существуют определенные группы товаров, для которых не предусмотрен возврат, даже при существовании кассового чека, устанавливающего факт приобретения. Перечень продукции определяется Постановлением Правительства РФ от No В него входят книги, а также другие печатные издания буклеты, журналы и прочая публицистическая продукция. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обзор PocketBook 740 - лучшей электронной книги 2018

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат Электронной Книги Надлежащего Качества

Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы. А бывает, что у купленной вещи обнаруживается брак. За консультацией по вопросам возврата денег за приобретённый товар и обмена товара обратился в Могилёвскую городскую организацию по защите потребителей. Золотое правило потребителя — держи чек в сохранности.

Именно он первый помощник в решении проблем купли-продажи. Но при попытке вернуть качественные продукты питания обратно на прилавок не поможет даже заветная бумажка. Определяться с выбором нужно перед расчётом с кассиром. А вот если был приобретён продовольственный товар ненадлежащего качества, то продавец обязан либо заменить его, либо вернуть деньги. Что касается промтоваров, то здесь правила несколько иные.

Потребители имеют больше возможностей для возврата продукции, по каким-то причинам не понравившейся. Это применимо ко всей продукции, не вошедшей в специальный перечень. Некоторые товары, даже если они не бракованные, можно вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки и забрать деньги. Также следует помнить, что возвращаемые товары, должны быть в том виде, в котором они были куплены. Если продавец отказывается выполнять обоснованные требования покупателя, то с претензией следует обращаться к администрации магазина, ссылаясь на закон.

Некачественный непродовольственный товар покупатель вправе заменить на другой. Можно также потребовать деньги обратно, попросить скидку или по договорённости отремонтировать вещь за счёт продавца. Если покупатель решил вернуть деньги, а цена товара на момент претензии повысилась, то продавец должен доплатить. При снижении же цены потребитель должен получить столько, сколько заплатил за покупку.

Но покупатели должны знать, что это относится только к качественному товару. Бракованную вещь безоговорочно должны поменять или вернуть потраченные на неё деньги. Претензии к товарам могут предъявляться продавцу в течение двух лет со дня покупки, если на товар не установлена гарантия. При проявлении брака покупатель вправе настаивать на проведении проверки качества.

Если продавец отказывается это сделать, процедуру можно оплатить самостоятельно, а затем потребовать компенсацию за некачественный товар и возмещение затрат на экспертизу. Обладателям сложной бытовой техники следует помнить, что у купленных товаров есть не только гарантия, но и срок службы, определяемый производителем. Если же срок по каким-то причинам не установлен, то по закону он составляет 10 лет. В течение этого времени претензии к качеству товара также обязаны рассмотреть.

Как показывает жизненный опыт, в продуктах питания иногда попадаются предметы, совсем не вписывающиеся в общий ингредиентный состав. К примеру, грязный бинт, обнаруженный пожилой женщиной в батоне.

Покупка некачественного товара, может стоить не только испорченного настроения, но и сломанного зуба. Именно так закончилась попытка одной из покупательниц съесть глазированный сырок, в котором находилась металлическая деталь.

Камешек в коврижке, мягко говоря, не порадовал гостя из-за рубежа. Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения.

Заявление может быть составлено по образцу, который предоставит персонал магазина или же в произвольной форме. Как правило, в заявлении нужно будет указать паспортные данные, так что с нужно взять паспорт. Подскажите как в этом случае провести неминуемую проверку качества? Я еще не встречал аккумуляторов, которые работали бы 30 дней под нагрузкой. Пишите претензию продавцу, сдавайте книгу — пусть проверяет качество. Ведь чтобы установить разрядку АКБ даже за срок в 2 дня, эти 2 дня нужно как-то отследить… Если после проверки будут говорить, что неисправность не обнаружена, то вы сможете провести независимую экспертизу за свой счет или сразу обратиться в суд, который назначит судебную экспертизу.

И производителем заявлено 30 дней — это наверно в режиме ожидания. Провести проверку качества в вашем присутствии с такой неисправностью, скорей всего, не получится. Не знаю, как насчет 30 дней, но дней — это явно мало. Только после проверки продавцом вам должны предоставить акт СЦ, в котором указано, что ваша книга не имеет недостатков. Если да, то можете подсказать на какую статью закона ссылаться? Экспертизу можете провести самостоятельно, либо сдать товар в магазин и он проведет экспертизу.

Для этого в течении 2недель нужно написать в магазин претензию. Но адвокат стоит руб минимум, а минимальная судебная сумма для рассмотрения - р Можно вернуть в одном случае: если экспертиза подтвердит, что техника не исправна по вине производителя. Дети — одна из самых больших потребительских групп на рынке. Ежедневно магазины представляют тысячи и тысячи разнообразных детских товаров от игрушек до книг и одежды, на которые всегда есть спрос.

Естественно, кто же не хочет радовать, занимать и развивать своего ребенка, а если их несколько, походы в магазин игрушек становятся столь же рутинными, как и походы на работу. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Здравствуйте, уважаемые коллеги и специалисты в данной отрасли: У нас в магазине детских игрушек был приобретен детский летающий вертолет на дистанционном управлении стоимость руб. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Буквально на следующий день этот же покупатель принес товар на возврат по причине того, что ребенок 11 летний включал вертолет и у него кнопка выломалась сама.

Претензию оформил в письменном виде с ссылкой на ст. Причем случай с поломкой кнопки первый, да и как она вывалиться-то может? Я понимаю типичный случай для данной категории товара: Есть подозрение, что покупатель сам "нахимичил", но как проверишь-то Подскажите, можем ли мы отказать в возврате стоимости товара ввиду того, что на лицо механическое повреждение?

Мы за 4 года только 2 раза отказывали в возвратах игрушек - когда были ЯВНЫЕ признаки нарушения эксплуатации игрушек. Во всех остальных случаях а они периодически случаются мы возвращаем деньги, хотя чаще просят все-таки обмен на другую игрушку. Даже бывает все отлично в магазине, а приносят через 3 часа уже сломанную. Как сказал мне один человек, все китайские игрушки, если провести их экспертизу, не пройдут ни одну проверку, так как везде есть несоответствие нашим гостам.

Даже если бы мы отправили свою куклу с оторванной головой и руками, во внутренностях ее могли бы найти какую-нибудь неправильную пайку на 2 мм меньше чем нужно и сделать результат экспертизы в пользу покупателя: В вашем случае мне кажется доказать, что кнопка выпала по их вине достаточно сложно и скорее всего невозможно, поэтому думаю не стоит тратить время и нервы, а просто постараться отделаться "малой кровью" обменом на другой товар. Можете "припугнуть" стоимостью экспертизы, которая будет взыскана с покупателя, если все-таки эксп-за будет не в его пользу.

Похожие статьи Как правильно по предоставлению или по предоставлении Налоговый взаимозачет при продаже и покупке квартиры в Инструкция по пользованию унитазом приколы Перевод на другую работу понятие классификация перевода Часть 1 пункт 1 статьи 81 тк рф Возмещение государством вреда причиненного незаконными действиями органов государственной власти.

Можно ли обменять электронную книгу в магазине

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть электронную книгу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами электронная книга оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак электронной книги поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная электронная книга исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Банкротство и субсидиарная ответственность.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Помогите, пожалуйста с вопросом по Арбитражному процессу! Авторское право.

Возврат электронной книги, как вернуть электронную книгу в магазин и можно ли получить деньги

Купил электронную книгу. Через три месяца возникли проблемы. Отнес в магазин,без проблем взяли на экспертизу. Уложились в срок ремонта 45дней. Правомерные ли действия продовцов!? Если только неисправность снова не возникнет. Дорогие читатели!

Как вернуть электронную книгу в магазин

Можно ли вернуть книгу, если она оказалась сокращенным пересказом? В ситуации, когда книга оказалась кратким пересказом или сокращенным изданием произведения, покупатель имеет право вернуть ее в магазин, так как он был введен в заблуждение продавцом или заглавием книги. В таком случае потребитель может упирать на ненадлежащее качество товара, что позволяет вернуть либо обменять книгу или иное непериодическое издание. Как сдать товар с браком?

Постановления Правительства РФ от Как сделать возврат триммера в магазин если прошло меньше 14 дней, если продавец не принимает товар Вадим 10 ноября , Нижний Новгород Подскажите пожалуйста.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Чтобы добиться возврата при наличии чека, тоже придется постараться. Дело в том, что книжки считаются тем видом товара, который продавец законно может не принимать у покупателя.

Содержание 1 Подлежат ли книги возврату и обмену? Правила возврата 6. Существуют определенные группы товаров, для которых не предусмотрен возврат, даже при существовании кассового чека, устанавливающего факт приобретения. В него входят книги, а также другие печатные издания буклеты, журналы и прочая публицистическая продукция.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что такое электронные книги и нужны ли они в 2018-ом?

Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы. А бывает, что у купленной вещи обнаруживается брак. За консультацией по вопросам возврата денег за приобретённый товар и обмена товара обратился в Могилёвскую городскую организацию по защите потребителей. Золотое правило потребителя — держи чек в сохранности.

.

для возврата книги название магазина, книга.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sandnetgioting

    Заебал враньё из телевизора повторять. Надаюсь, что хоть хорошо бабла срубил за эту агитку.