+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Проверка качества 10 дней

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель также вправе предъявить указанные выше требования, если недостатки товаров в пределах двух лет со дня передачи их потребителю п. Опираясь на непоколебимый закон по защите прав всех без исключения потребителей, возврат не устраивающего вас товара реален не только в течение первых дней по факту покупки, но и после 14 дней. Такой вариант реализовывается именно в отношении некачественных вещей, в поломке которых потребитель не виноват производственный брак, любое повреждение, полученное до продажи и прочее. Рассматривать дела об административных правонарушениях и налагать административные взыскания вправе первый руководитель уполномоченного органа по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций, его заместители и уполномоченные работники. Комитет Госдумы по экологии и охране окружающей среды намерен изменить нормы закона об утилизации медотходов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Проверка качества товара — порядок проверки

Многие магазины не принимают от потребителей претензии о возврате или обмене некачественного товара без предварительной проверки качества. Казалось бы, зачем ее проводить, если итак очевидно, что товар является бракованным? На этот и другие подобные вопросы отвечают юристы Союза потребителей Республики Татарстан. Проверка качества — это осмотр товара, который обычно проводится сотрудниками магазина или сервисного центра для того, чтобы предварительно определить причину возникновения недостатков, указанных потребителем.

Данное исследование проводится бесплатно для потребителя. Безвозмездное устранение недостатков - в согласованный с потребителем срок, но не более 45 дней. Возмещение расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом - 10 дней. Проверку качества товара, его экспертизу если потребуется продавец обязан провести в срок, не превышающий время, отведенное законом на удовлетворение заявленного потребителем требования.

Таким образом, если речь идет о возврате денег, то проверка качества экспертиза должна быть проведена в течение 10 дней. Это самая важная фраза в данном посте!!! Запомните её. Данный факт многие не знают, в том числе и продавцы, и даже опытные юристы. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Нерабочими днями являются выходные и праздничные дни.

Был приобретен смеситель в крупно сетевом магазине. После установки, через 2 дня после покупки раньше смонтировать не смог , оказалось что он не подходит. Если убавить напор на половину, то нормально. Я обратился в магазин с просьбой обменять непосредственно сам смеситель шланги и фурнитуру предложил оставить так как на ней видны следы монтажа.

Сам смеситель в идеале, без коцок. На что мне был дан категоричный отказ, сославшись на то, что товары бывшие в употреблении обмену и возврату не подлежат. Сам конечно ступил, что не просушил его полностью и на стойке сервисного отдела из него вытекло немного воды, оставшейся в смесителе. Вопрос: возможно ли в данный момент обменять этот смеситель? Куплен Если Вы просто хотели обменять качественный товар, который не подошел именно Вам по каким-либо условиям характеристикам - то отказ магазина правомерен.

По ст. В продолжении вопроса. Обратился в поддержку в официальную группу ВК. Сказали что да, не меняем, так же сослались на статью 25 п.

Вчера пришел в магазин и все обменяли без проблем. Так что похоже этот закон работает на усмотрение директора магазина. Уступки в пользу потребителя, конечно, по усмотрению руководства Очень рад что остались еще такие директора. Так что шансы 0. Один клиент конечно вернул деньги, написав письмо заводу изготовителя. Но там завод был уважаемый.

Рассмотрев повнимательнее увидел что покрашена она некачественно, вся в сколах и местами уже с коррозией. А также скамья слишком высокая и не подходит для меня. Договорились, что скамью просто верну, а стенку мне заменят. Тут я видимо сделал ошибку, потому что скамью курьер забрал и вернул часть денег без формальностей. А вот стенку не могут поменять или вернуть деньги уже полтора месяца, причем и не отказываются, просто кормят завтраками. На него оправить письменную претензию через любое почтовое отделение с уведомлением и описью вложения Это стоит около р.

Можете обратиться в налоговую службу. Услуга платная, но хотя бы узнаете куда писать претензии Не знаю как эта услуга называется, просто скажите что в суд на него собираетесь подавать. Немного не понимаю, в чем проблема? Магазин же, если я правильно понимаю, не отказывает? Просто напишите претензию в письменном виде и выдвиньте требование или о замене, или о возврате денег.

И в зависимости от выдвинутого требования отсчитываете необходимое количество дней. Я купил в фирменном магазине адидас кроссовки, 3,5 месяца назад, замшевые.

Сейчас они порвались аккурат вдоль подошвы, замша порвалась, оба ботинка одинаково и одновременно. Бодаться бесполезно? Где это видано, чтоб адидас через 3,5 месяца рвался? В порядке вещей? Читал недавно про такой момент, что при возврате товара бракованного можно требовать возмещения актуальной стоимости. И второй момент - как быть, если такой мыши уже нет в продаже у юлмарта где покупал да и вообще в интернетах не видно - как этот момент решить? Если нет в наличии в продаже, то вступает в силу п.

Если возврат денег, то 4к. Если его нет в продаже на момент замены, и требуете возврат денег то возвращается покупная цена - 4к. В других магазинах даже есть в наличии, не имеет значения.

Если нет в данном магазине сети то вернут по купленной ранее цене. Если гарантия установлена и она прошла, либо если ее вообще не было - то Вы самостоятельно проводите экспертизу и с результатами экспертизы в магазин. Возмещают и сумму кроссовок и сумму экспертизы. Если гарантия еще действует - то с письменной претензией в магазин. Бремя доказывания проведения экспертизы ложиться на продавца Гарантия - это такая вещь, которую продавец производитель может установить, а может нет.

Это не его обязанность. Гарантия у Вас кончилась, но недостаток, заключающийся в лопнувшей подошве обнаружен в течении 2 лет после покупки. Поэтому бремя доказывания, что дефект носит производственный характер, ложиться на Вас. Вы должны провести нез. По Вашему выбору Но естественно, лучше в магазин. Кто сказал что я люблю слово "экспертиза"?

В ЗоЗПП есть оба понятия и проверка качества и экспертиза, и в посте ни слова не идет что это идентичные понятия. Почему нет. Как и у проверки качества, согласно статье 18 Закона. Абзац 5. Просто все зависит от требований которые предъявляются и сроков удовлетворения этих требований по статьям 20,21,22 Закона. Магазину так проще продать этот телефон с уцененного склада, либо оформить его как предпродажный брак. Ничего в этом страшного нет. Если комплект сохранился, соберите его - сотрудники магазина будут к вам более лояльны.

В данном случае право на обмен вы имеете, если с момента покупки прошло не более 15 дней и зарядное устройство действительно не рабочее - магазин имеет право отправить товар на экспертизу, чтобы убедиться, что дефект заводского характера. Просто поменять ЗУ нельзя.

Магазин - это не сервисный центр. Зарядные устройства в магазин попадают только в комплекте с другими телефонами. Прошу прощения, что ввел вас в заблуждение. Поменять ЗУ вам могут только в случае, если есть лишние не учтенные и вы согласитесь на ЗУ не из комплекта. В некоторых сервисных центрах такие расходники как ЗУ или пульты бывают привязаны к аппаратуре по серийному номеру у асуса или модели у самсунга.

Так что просто поменять пульт в АСЦ вам так же не смогут - только под заказ после приема в ремонт если конечно у них не окажется неучтенный пульт, который можно будет вам выдать, чтобы сохранить лояльность. Телефон сдается для того, чтобы мастер мог проверить, что именно это зарядное устройство не работает именно с этим телефоном. Возвращал в магазин ботинки. Возврата денег ждал почти месяц. Каюсь, претензию не написал, так как не изучил вопрос. Заполнял внутреннюю форму магазина на возврат некачественного товара.

Ботинки стоили почти Есть ли вероятность вернуть причитающуюся мне пеню или после драки кулаками махать бесполезно? Вероятность есть всегда. Но как правильно сказал после драки кулаками махать бесполезно. Если есть на руках документы, подтверждающие, какого числа ты подал претензию и какого получил деньги, то да.

Иди к ним и пиши претензию о том, что тебе не была выплачена пеня за дни просроченного выполнения твоих требований. Во-первых, потому что кодекса о правах покупателя не существует, а во вторых если люди не могут запомнить название этого закона, то как им с налету понять суть необходимой статьи. Как тут чувак смог вернуть кеды спустя полгода, если по законы сроки куда короче?

Отдельно для обуви статей нет. Они в виде DLC были или как? Я аплодирую вам стоя! Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей разъясняют следующее.

Проверка качества в течение 10 дней закон

Лариса Денежная — Я купила газовую колонку с гарантией один год. Через месяц сломался термометр, через семь — нагреватель. Поскольку газовый прибор был на гарантии, я отвезла его в магазин. Продавцы сказали, что будут проверять колонку, однако не факт, что обменяют ее на новую или вернут деньги.

Как известно, срок диагностики бракованного товара при требовании о замене, ремонте или возврате денег - составляет 21 день. Но проблема в том, что это абсолютная неправда.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Срок проверки качества технически сложного товара производится по такому же принципу. Но, если клиент обратился после окончания положенных 14 дней, то магазин имеет право отказать ему в обмене или возврате продукции. Потребитель вправе участвовать в проверке качества.

Сколько может длиться проверка качества?

Поясните, пожалуйста, в какой статье об этом говорится? Раньше на проведение проверки качества отводилось 20 дней. Эта норма отменена новыми поправками? Важное дополнение внесено в абз. Согласно этой поправке экспертиза товара проводится в сроки, установленные соответствующими статьями закона для выполнения определенных требований потребителя. Таким образом, если покупатель предъявляет требование о бесплатном ремонте некачественного товара, то, исходя из ст. Что касается проверки качества, которая предназначена для выяснения, исправен товар или нет, то норма о дневном сроке осталась. Но, напомним, по закону этот срок применяется только в одной конкретной ситуации: когда покупатель предъявляет требование о замене некачественного товара ст. Во всех остальных случаях ремонт, возврат денег, уценка нет каких-либо специальных норм и действуют общие правила соответствующих статей: проверка качества должна укладываться в сроки, отведенные для выполнения требований покупателя.

Проверка качества товара в течение 10 дней закон

Многие магазины не принимают от потребителей претензии о возврате или обмене некачественного товара без предварительной проверки качества. Казалось бы, зачем ее проводить, если итак очевидно, что товар является бракованным? На этот и другие подобные вопросы отвечают юристы Союза потребителей Республики Татарстан. Проверка качества — это осмотр товара, который обычно проводится сотрудниками магазина или сервисного центра для того, чтобы предварительно определить причину возникновения недостатков, указанных потребителем.

Казалось бы, зачем ее проводить, если итак очевидно, что товар является бракованным?

По закону каждый потребитель имеет право на отличное свойство продукции и обслуживание. Также каждое изделие должно быть наделено всей необходимой информацией дата изготовления, срок годности, производитель и т. Предприятие, которое предлагает свою продукцию, должно проверять свой ассортимент.

Срок диагностики 21 день

В течение гарантийного срока сломался снегоход. До обращения к продавцу я решил сначала сделать независимую экспертизу и самостоятельно обратился в экспертную организацию. Согласно экспертному заключению в снегоходе обнаружен недостаток, возникший в процессе производства изготовления , по характеру недостаток относился к существенному. Поэтому я обратился к продавцу с требованием о возврате денег за некачественный снегоход и возмещении расходов на экспертизу.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники.

Проверка качества товара ? 10 дней

.

2 Экспертиза и проверка качества товара — в чем разница то это должно произойти в течение ти дней с момента обращения. третья ситуация.

.

Проверка качества и экспертиза товара

.

Проверка качества 10 дней статья

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. igobromi

    Новый формат видео агонь!